Case-технологии - статьи

Ожидаемые и неожиданные результаты


С внедрением CASE-средств обычно связывают большие надежды, однако не всем им суждено стать реальностью.

Составление реалистичного перечня ожидаемых результатов является трудной задачей, поскольку многое зависит от таких факторов, как тип внедряемых средств и характеристики внедряющей организации. Кроме того, достижение некоторых результатов может противоречить другим результатам.

Ряд потенциально реалистичных и нереалистичных ожидаемых результатов, связанных с организацией в целом, пользователями, планированием, анализом, проектированием, разработкой и затратами, приведен ниже. Практически невозможно, чтобы в процессе одного внедрения CASE-средств были достигнуты все положительные результаты. Тем не менее любая организация может выработать собственные идеи относительно ожидаемых результатов, имея в виду, что данный перечень является всего лишь примером.

Реалистичные ожидания:

  • ускорение и повышение согласованности разработки приложений;
  • снижение доли ручного труда в процессе разработки и/или эксплуатации;
  • более точное соответствие приложений требованиям пользователей;
  • отсутствие необходимости большой переделки приложений для повышения их эффективности;
  • улучшение реакции службы эксплуатации на требования внесения изменений и усовершенствований;
  • лучшее документирование;
  • улучшение коммуникации между пользователями и разработчиками;
  • последовательное и постоянное повышение качества проектирования;
  • более высокие возможности повторного использования разработок;
  • лучшая прогнозируемость затрат.

Нереалистичные ожидания:

  • отсутствие воздействия на общую культуру и распределение ролей в организации;
  • понимание проектных спецификаций неподготовленными пользователями;
  • сокращение персонала, связанного с информационной технологией;
  • уменьшение степени участия в проектах высшего руководства и менеджеров, а также экспертов предметной области, уменьшение степени участия пользователей в процессе разработки приложений;
  • немедленное повышение продуктивности деятельности организации;
  • достижение абсолютной полноты и непротиворечивости спецификаций;
  • автоматическая генерация прикладных систем из проектных спецификаций;
  • немедленное снижение затрат, связанных с информационной технологией;
  • снижение затрат на обучение.


Реализм в оценке ожидаемых затрат имеет особенно важное значение, поскольку позволяет правильно оценить отдачу от инвестиций. Затраты на внедрение CASE-средств обычно недооцениваются, хотя конкретных статей затрат на внедрение потребуют:
  • специалисты по планированию внедрения CASE-средств;
  • выбор и установка средств;
  • учет специфических требований персонала;
  • приобретение CASE-средств и обучение;
  • настройка средств;
  • подготовка документации, стандартов и процедур использования средств;
  • интеграция с другими средствами и существующими данными;
  • освоение средств разработчиками;
  • технические средства;
  • обновление версий.


Важно также осознавать, что улучшение деятельности организации, являющееся следствием использования CASE-технологии, может быть неочевидным в течение самого первого проекта, использующего новую технологию. Как уже отмечалось, продуктивность и другие характеристики деятельности организации могут первоначально даже ухудшиться, поскольку на освоение новых средств и внесение необходимых изменений в процесс разработки требуется некоторое время. Таким образом, ожидаемые результаты должны рассматриваться с учетом вероятной отсрочки в улучшении проектных характеристик.


Содержание раздела